Mercuri Urvalin myynnin johdon ajatuksia Oval Companyn valmennuskonseptista

.

Tutustuimme Oval Companyyn ja sen palveluihin syksyllä 2008. Muutamaa kuukautta myöhemmin päätimme kokeilla asiakastapaamisten sopimista eli buukkausta. OC sopi seniorikonsulteille myyntitapaamisia otollisiin yrityksiin. Palvelu säästi paljon seniorikonsulttiemme aikaa, jolloin he pystyivät panostamaan enemmän aikaa asiakkaiden toiveiden kuunteluun ja heidän yksilöllisten toiveiden toteuttamiseen.

-

Positiivinen buukkauskokemus mielessä tutustuimme OC:n uunituoreeseen valmennuskonseptiin keväällä 2009. OC ehdotti, että tekisimme pilotin viidelle nuorelle konsultillemme "Buukkauspulssista". Hyväksyttyämme ehdotuksen saimme esittää toiveita valmennusmateriaalin luontiin, jotta se sopisi juuri meidän yrityksellemme.

Pekka Vilhunen, Tapio Tervomaa

Valmennuksen sisältö

Hyvän puhelun anatomia

Lähdimme liikkelle aivan buukkauksen perusasioista. Hymyn, asenteen ja henkilökohtaisuuden merkitys. Käytännönläheiset harjoitukset, jotka tukivat uuden oppimista saivat nuoret konsultit hieman hämmentymäänkin.

-

Kuinka luon stooreja

Käytännön esimerkkejä siitä, mitä sanon puhelimessa ja miten saan parhaimman mahdollisemman tapaamisen myyntiä ajatellen.

-

Käytännön harjoitukset

OC oli valmistellut meille otollisia liidejä yhteystietoineen soittotarinan kera. Heti valmennuksen jälkeen nuoret konsultit buukkasivat valmentajien kanssa.